Allgemeine Geschäftsbedingungen der Dimag Bettwarenfabrik AG

AGB

Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB) gelten für den Erwerb aller Artikel und Dienstleistungen welche von dem Bettwarenshop und der Dimag Bettwarenfabrik AG (im folgenden Verkäufer genannt) Verkauft werden. Die vorliegende AGB gilt für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen von Produkten zwischen dem Verkäufer und unseren Kunden. Diese AGB wird verbindlich bei einer Bestellung akzeptiert. Davon abweichende Vertragsbedingungen werden nur akzeptiert, wenn die entsprechenden Änderungen von beiden Parteien schriftlich ausgestaltet und beidseitig unterzeichnet sind.

Vertragsabschluss und Vertragsrücktritt
Mit der Bestellung der gewünschten Artikel Telefonisch, im Web, oder in einer unserer Filialen kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zwischen dem Besteller (Kunde) und der Dimag Bettwarenfabrik AG (Verkäufer) zustande. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine Auftragsbestätigung. Mit dieser nehmen wir die Bestellung an. Bei einer Bestellung wird dem Käufer ein siebentägiges Rücktrittsrecht der Bestellung gewährt. Die Stornierung eines Kaufvertrages ist grundsätzlich nur gegen Erstattung einer Bearbeitungspauschale von 10% des angegebenen Brutto Verkaufspreises möglich. Bei einem Rücktritt nach Ablauf dieses siebentägigen Rücktrittsrechts ist der volle Betrag geschuldet. Produkte die auf Kundenwunsch speziell angefertigt wurden und oder bereits abgeholte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ist ein Artikel nicht mehr verfüg- oder lieferbar, kann der Verkäufer entschädigungslos vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird dem Kunden der bereits geleistete Kaufpreis zurückerstattet.

Präsentation
Die Präsentation der Artikel in unseren Verkaufsshops, im Internetshop, etc. sind unverbindlich und freibleibend. Kleine Abweichungen gegenüber dem Ausstellungsstück, Abweichungen von Fotos in Struktur oder Farben, Abweichungen gegenüber dem Internet oder dem Katalog sind aus technischen Gründen nicht zu vermeiden. Diese bleiben vorbehalten, soweit diese in der Natur der verwendeten Materialien (Massivhölzer, Furniere, Leder, Textilprodukte) liegen. Bei Holz, Textilien, Leder etc. sind Farbschattierungen und Falten naturbedingt und handelsüblich.

Produkte Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken inkl. Mwst, (Grosshandel exkl. Mwst) abgeholt im Zentrallager der Dimag Bettwarenfabrik AG angegeben. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

Zahlung
Bei Produkten die Geliefert, oder Bestellt werden, erfolgt die Bezahlung per Vorkasse auf Rechnung, per PayPal oder Kreditkarte. Sofort nach Zahlungseingang wird der Versand, oder die Bestellung der Artikel Bearbeitet. Produkten ab Lager, die in Emmenbrücke abgeholt werden können Vorort direkt bezahlt werden.

Lieferzeit
Alle Lagerprodukte können während den Bürozeiten (Telefonische Termin Vereinbarung) jederzeit im Zentrallager abgeholt werden. Beim Versand wird die Ware nach Zahlungseingang so rasch als möglich (max. 5 Arbeitstage) auf dem Postweg oder per LKW geliefert. Bei Bestellungen von nicht Lager Produkten muss die Lieferzeit bei der Dimag Bettwarenfabrik AG jeweils nachgefragt werden. Diese wird dem Kunden bei der Bestellung auch schriftlich mitgeteilt. Teillieferungen werden nach Absprache ausgeführt. Falls ein Produkt nicht innerhalb der abgemachten Lieferfrist vom Verkäufer geliefert werden, wird der Kunde informiert. Wird die Lieferfrist, gemäss schriftlicher Vereinbarung auf dem Vertrag, mehr als 3 Arbeitswochen überzogen, kann der Kunde innert 5 Tagen nach schriftlicher Benachrichtigung des Verkäufers vom Vertrag zurücktreten. Ersatzansprüche wegen verspäteter Lieferungen sind Ausgeschlossen.

Versandkosten
Die Versandkosten von Paketen sind zum Teil bereits bei einer Bestellung im Warenkorb angegeben. Die angegebenen Versandkosten für Pakete beziehen sich ausschliesslich auf den Versand unserer Produkte innerhalb der Schweiz mit B Post, zu den üblichen Transportbedingungen der Post und- oder anderen Paket-Dienstleister. Die Lieferkosten für Sperrige Wahren, (Matratzen, Lattenroste, Boxspringbetten, etc.) sind zum Teil ebenfalls aufgelistet. Die angegebenen Lieferkosten beziehen sich ausschliesslich auf die Lieferung per LKW inkl. Entladung des Fahrzeuges an die Adresse des Kunden, sofern diese mit einem LKW angefahren werden kann. Der Transport vom LKW zum Hauseingang und-oder in die Wohnung muss in jedem Fall nachgefragt werden. Bei schwer zugängigen Gebieten zu Beispiel, Bergregionen, Schmale Strassen, Fahrverboten etc. müssen die Versandkosten nachgefragt werden. Die mit der Dimag Bettwarenfabrik AG abgemachten Transportkosten sind nur Verbindlich, wenn alle Informationen bezüglich zugängikeit bekannt sind. Transport Mehrkosten für Spezial Bewilligungen, Luftseilbahnen, zugemieteten Fahrzeuge oder Personen, Dienstleistungen von dritter etc. werden in jedem Fall dem Kunden nach belastet. Wartezeiten werden ab 15 Minuten mit Fr. 60.00 pro angefangene Stunde dem Kunden nachbelasted.

Montage / Entsorgung
Alle Produkte werden auf Wunsch auch bis ins Schlafzimmer geliefert und durch unsere Mitarbeiter zusammengestellt. Bei Boxspringbetten oder ähnlichen Artikeln ist der Kunde verantwortlich, dass diese auch in das gewünschte Zimmer passen. Besonders beim Hauseingang, Korridor, rechte Winkel und enge Wände im Haus, bei Treppen oder Wendeltreppen ist der Kunde verantwortlich, dass man das Gewünschte Bett von Hand ohne Probleme mit zwei Monteuren Tragen und Montieren kann. Es liegt im Interesse des Kunden, die genauen Gegebenheiten bei der Bestellung darzulegen. Unsere geschulten Monteure arbeiten mit grösster möglicher Sorgfalt, dennoch müssen Bilder, Spiegel, Lampen etc. die durch den Transport und die Montage gefährdet sind vom Kunden vorgängig entfernt werden. Der Lieferant übernimmt in keinem Fall die Haftung von Beschädigung. Die mit dem Lieferanten abgemachten Transport und Montagekosten, sind nur Verbindlich, wenn alle Informationen bezüglich zugängikeit bekannt sind. Transport und Montage Mehrkosten für Aussenlifte, Demontage des Geländers, für zusätzliches Hilfs-Personen, Dienstleistungen von dritter etc. werden in jedem Fall dem Kunden zusätzlich zum abgemachten Pauschalpreis belastet. Wartezeiten werden ab 15 Minuten mit Fr. 60.00 pro angefangene Stunde und Person dem Kunden nachbelasted. Auf Wunsch Können wir auch die alten Wahren Demontieren, Abtransportieren und Entsorgen. Die genauen Kosten können jederzeit nachgefragt werden.

Rückgaberecht
Ein Rückgaberecht besteht nur bei Falschlieferung. Kleinen Farbdifferenzen sind aus Produktions- technischen Gründen nicht zu vermeiden. Ebenso Artikel mit Technischen Änderungen die sich jedoch auf die Funktion und Qualität nicht nachteilig auswirken, sind von einer Rückgabe ausgeschlossen. Der Umtausch von einwandfreien Artikeln ist ausgeschlossen. Ansprüche wegen Mängeln, die ihre Ursache in natürlicher Abnutzung oder unsachgemässer Behandlung durch den Käufer haben, sind ausgeschlossen. Bei Mangelhaften oder Defekte Produkte gewähren wir ein Rückgaberecht von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Rücksendung hat in einwandfreiem Zustand, sauber verpackt auf Kosten des Käufers zu erfolgen.

Garantie
Die Garantie für die vom Verkäufer angebotenen Produkte richtet sich nach den Garantiebestimmungen des Herstellers. Diese Garantiebestimmungen werden Separat (Produkte spezifisch) dem Kunden abgegeben. Alle Produkte müssen bei der Übernahme vom Käufer auf Schäden wie Schnitte, Schürfungen, Feuchtigkeit, Verfärbungen etc. kontrolliert werden. Bei Beschädigten Verpackungen muss die Verpackung geöffnet und der Artikel kontrolliert werden. Der mit dem Transport beauftragte Chauffeur muss die Schäden Fotografieren und auf dem Lieferschein mit seiner Unterschrift Bestätigen. Diese Bestimmung gilt auch, wenn die Ware im Zentrallager abgeholt wird. Später können keine Garantieansprüche wegen Schnitten, Schürfungen, Flecken oder Einschlägen mehr geltend gemacht werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt nochmals sorgfältig zu prüfen und Mängel innerhalb von 2 Tagen mitzuteilen. Auf offensichtliche Mängel, die erst nach dieser Frist beim Lieferanten angemeldet werden, wird nicht mehr eingegangen. Es entfällt jeglicher Anspruch auf Garantieleistungen. Die Garantie gilt – sofern nichts anderes vereinbart wurde – ausschliesslich für den privaten Gebrauch der Ware. Bei gewerblicher Nutzung gelten andere Garantie-Bestimmungen.

Eigentumsvorbehalt, Rücktritt durch die Verkäuferin
Das Eigentumsrecht eines Artikels bleibt bis zur Begleichung aller im Zusammenhang mit diesem Auftrag gestellten Rechnungen bei der Verkäuferin. Dieser ist berechtigt, diesen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

Gerichtsstand
Sämtliche mit der Dimag Bettwarenfabrik AG abgeschlossenen Verträge unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten bezüglich des Vertrags ist, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, Luzern.

Dimag Bettwarenfabrik AG, Merkurstrasse 11, CH-6020 Emmenbrücke, MWSt-Nr.: CHE-108.843.043